TERMINOS Y CONDICIONES
Horarios de atención
11am a 7pm
Av. Los Conquistadores 697, San Isidro
POLITICA DE ENVIOS
Políticas regulares:
Entregas en Lima Metropolitana y Callao tienen plazo de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del abono total.
Horarios de entrega: de 9.00am a 5.00pm.
Entregar en otro horario podría significar un costo adicional.
(Algunas macetas se fabrican a pedido. Si su entrega demora más días, la descripción lo indica).
El cliente es responsable por brindar los datos correctos de envío y contacto.
En caso no tengamos respuesta al llegar, esperaremos 15 minutos y continuaremos con la ruta pre-establecida.
Se enviará una foto del lugar como sustento.
El producto regresará a nuestro taller en San Borja o tienda en San Isidro.
El cliente puede recogerlo previa coordinación o solicitar otro envío con costo adicional.
TODAS LAS FOTOS SON REFERENCIALES
Debes tener en cuenta que las plantas son seres vivos y cada ejemplar es único. Nunca serán idénticas a las fotos, pero siempre elegiremos a las más lindas y sanas para ti.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debes tener en cuenta que las plantas son seres vivos y cada ejemplar es único. Nunca serán idénticas a las fotos. Las solicitudes de cambio deberán ser presentadas, máximo, al tercer día después de la entrega. Estarán debidamente sustentadas y se evaluará el caso. No se hace devolución de dinero.
PRODUCTOS SUSTITUTOS Y STOCK
Debido al momento complicado en el que vivimos, es posible que no tengamos alguno de los productos solicitados. En este caso, nos comunicaremos con el cliente y podrá elegir entre alguno de los productos que ofreceremos dentro del mismo precio. En caso no desee que sustituyamos el producto, devolverá el valor total del precio pagado, incluyendo el delivery.